LỰA CHỌN MÔ HÌNH PROJECT-BASED HAY DEDICATED TEAM?

Hành trình tối ưu hiệu quả và tiết kiệm chi phí vận hành khiến nhiều doanh nghiệp không còn bị giới hạn bởi mô hình "tự làm tất cả". Với sự phát triển của công nghệ, Viettel Software mang đến các giải pháp outsourcing (thuê ngoài) linh hoạt – hỗ trợ chuyển giao một phần công việc cho đối tác chuyên môn thay vì triển khai nội bộ, từ đó nâng cao hiệu suất và giảm chi phí đáng kể. Bài viết giới thiệu hai mô hình outsourcing phổ biến hiện nay: thuê ngoài theo dự án (Project-Based) và mô hình đội ngũ chuyên trách (Dedicated team) – mỗi mô hình đều có ưu điểm riêng, phù hợp với từng chiến lược vận hành doanh nghiệp.

1. Mô hình Project-Based là gì?

​​​​​​​

Project-based outsourcing là mô hình thuê ngoài phát triển phần mềm, trong đó doanh nghiệp hợp tác với một công ty phần mềm để triển khai một sản phẩm hoặc tính năng cụ thể. Toàn bộ quá trình – từ thu thập yêu cầu, thiết kế, phát triển, quản lý dự án đến triển khai – đều do đơn vị phát triển phần mềm chịu trách nhiệm.

Vì sao nên chọn mô hình project-based?

Mô hình project-based development đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp mong muốn giảm thiểu rủi ro trong quá trình phát triển phần mềm. Với cách tiếp cận này, công ty phần mềm sẽ chịu trách nhiệm toàn diện về tiến độ, chất lượng và chi phí, giúp đối tác yên tâm và tránh được các rủi ro phổ biến như:

• Phát sinh phạm vi công việc (scope creep)
• Thiếu hụt nhân sự hoặc thay đổi nguồn lực
• Thách thức kỹ thuật trong quá trình triển khai
  

Việc chuyển giao trách nhiệm và rủi ro cho đối tác phát triển phần mềm không chỉ giúp doanh nghiệp an tâm hơn, mà còn đảm bảo dự án được vận hành hiệu quả nhờ kinh nghiệm và năng lực chuyên môn của đơn vị thực hiện.

Lợi ích của project-based outsourcing

• Cấu trúc rõ ràng, kiểm soát dễ dàng: Dự án có kế hoạch và phạm vi cụ thể, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi tiến độ.
• Tối ưu nguồn lực: Không cần xây dựng đội ngũ kỹ thuật nội bộ, đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp không có chuyên môn sâu về công nghệ.
• Tập trung vào hoạt động cốt lõi: Doanh nghiệp có thể dành toàn bộ nguồn lực cho hoạt động kinh doanh chính, trong khi đối tác công nghệ đảm nhận phần phát triển phần mềm.
• Chi phí dự báo chính xác: Ngân sách được ước lượng từ đầu dự án, giảm nguy cơ vượt chi phí.

Ví dụ về project-based outsourcing

Giả sử một công ty khởi nghiệp muốn phát triển ứng dụng di động nhưng không có đội ngũ kỹ sư phần mềm nội bộ. Doanh nghiệp này có thể hợp tác với một công ty phần mềm – ví dụ như Viettel Software – để triển khai toàn bộ dự án: từ việc xác định yêu cầu, thiết kế giao diện, phát triển tính năng cho đến kiểm thử và đưa ứng dụng lên App Store.

2. Tìm hiểu về mô hình Dedicated Team

Dedicated Team (mô hình đội ngũ chuyên trách) là một hình thức thuê ngoài trong phát triển phần mềm, trong đó doanh nghiệp hợp tác với một đối tác công nghệ để cung cấp một đội ngũ nhân sự chuyên biệt làm việc toàn thời gian cho dự án cụ thể. Khác với mô hình thuê ngoài theo dự án, mô hình Dedicated Team cho phép doanh nghiệp và đối tác phần mềm chia sẻ trách nhiệm và rủi ro trong quá trình triển khai.

Mô hình Dedicated Team hoạt động như thế nào?

Với mô hình này, doanh nghiệp thuê một nhóm lập trình viên và chuyên gia công nghệ từ đối tác như Viettel Software. Đội ngũ này làm việc toàn thời gian cho dự án nhưng vẫn được bố trí tại văn phòng của nhà cung cấp dịch vụ.

Một đội Dedicated Team có thể bao gồm:

• Lập trình viên (backend, frontend, mobile...)
• Kỹ sư kiểm thử (QA/QC)
• Chuyên gia DevOps
• Quản lý dự án (PM), Product Owner (PO)
• Team Leader, Business Analyst...

Đội ngũ này thường phối hợp chặt chẽ với bộ phận nội bộ của doanh nghiệp và báo cáo trực tiếp cho quản lý dự án hoặc PO phía khách hàng. Đối tác phát triển phần mềm sẽ cử một PM phối hợp và điều phối công việc hàng ngày, đảm bảo dự án vận hành hiệu quả.

Ví dụ về mô hình Dedicated Team

Một công ty tại Mỹ đang xây dựng nền tảng thương mại điện tử mới nhưng không đủ nguồn lực kỹ thuật tại chỗ. Họ quyết định thuê ngoài đội ngũ phát triển phần mềm từ một đối tác tại châu Âu hoặc Việt Nam. Đối tác này – ví dụ như Viettel Software – sẽ cung cấp một đội ngũ chuyên trách để làm việc toàn thời gian cho dự án, phối hợp chặt chẽ với nhóm nội bộ của công ty Mỹ, dưới sự quản lý chung của cả hai bên.

Ưu điểm của mô hình Dedicated Team

• Kiểm soát toàn diện: Doanh nghiệp có quyền kiểm soát trực tiếp đội ngũ và quy trình phát triển phần mềm.
• Linh hoạt cao: Dễ dàng mở rộng hoặc thu hẹp nhóm phát triển theo nhu cầu thực tế.
• Không cần xác định yêu cầu đầy đủ từ đầu: Có thể thay đổi hoặc phát triển linh hoạt trong suốt quá trình.
• Phát hiện và xử lý lỗi kịp thời: Nhờ vào sự phối hợp thường xuyên giữa hai bên.

Nhược điểm cần cân nhắc

• Yêu cầu giao tiếp liên tục: Mô hình này đòi hỏi sự phối hợp và trao đổi thường xuyên với đội ngũ phát triển từ xa.
• Rào cản múi giờ và ngôn ngữ: Khi hợp tác với đối tác ở quốc gia khác, chênh lệch múi giờ hoặc bất đồng ngôn ngữ có thể ảnh hưởng đến tiến độ.

3. Lựa chọn mô hình nào là phù hợp?

Khi phân vân giữa Dedicated Team và Project-based Outsourcing, điều quan trọng là cần xem xét quy mô, mục tiêu và tiến độ cụ thể của dự án để đưa ra lựa chọn tối ưu.

Khi nào nên chọn mô hình Project-based?

Project-based outsourcing là lựa chọn lý tưởng nếu doanh nghiệp của bạn:

• Có dự án nhỏ hoặc ngắn hạn, cần triển khai nhanh chóng
• Đã xác định rõ yêu cầu, phạm vi và thời gian hoàn thành
• Không cần (hoặc không thể) theo dõi sát tiến độ và quy trình phát triển

Khi nào nên chọn mô hình Dedicated Team?

Ngược lại, Dedicated Team sẽ phù hợp hơn nếu bạn:

• Đang triển khai các dự án dài hạn, phức tạp hoặc mang tính chiến lược
• Muốn linh hoạt điều chỉnh yêu cầu trong quá trình phát triển
• Cần kiểm soát chặt chẽ quy trình và hiệu suất của đội ngũ phát triển
• Muốn mở rộng hoặc thu hẹp đội ngũ kỹ thuật tùy theo từng giai đoạn

4. Viettel Software – Đồng hành cùng doanh nghiệp trên mọi mô hình phát triển phần mềm

Tại Viettel Software, chúng tôi mang đến giải pháp thuê ngoài phát triển phần mềm toàn diện, từ Project-based Outsourcing đến Dedicated Team, phù hợp với mọi nhu cầu và quy mô doanh nghiệp.

Nếu bạn cần một dự án được thực hiện trọn gói, đúng hạn và đảm bảo chi phí – mô hình Project-based sẽ là lựa chọn tối ưu. Ngược lại, nếu bạn muốn xây dựng một đội ngũ kỹ thuật linh hoạt, làm việc gắn bó như người trong nội bộ – mô hình Dedicated Team sẽ phát huy tối đa hiệu quả.

Dù chọn mô hình nào, Viettel Software cam kết đồng hành cùng bạn để đưa ra giải pháp phù hợp nhất, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu suất và tăng tốc chuyển đổi số.

📩 Liên hệ với chúng tôi qua email: contact@viettelsoftware.com để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất cho Quý doanh nghiệp.